יכול להיות שאתה נופל על אפקט דאנינג-קרוגר ואפילו לא יודע את זה

לכולנו יש את מה שמכונה ' הטיות קוגניטיביות .' נקודות עיוורון נפשיות אלו משפיעות על האופן שבו אנו תופסים את העולם, את עצמנו ואת ההחלטות שאנו מקבלים. החלק הגרוע ביותר בהטיה קוגניטיבית הוא שלעתים קרובות קשה להיות מודע לשלך רק בגלל שאתה בְּתוֹך זה. איך אתה יכול לתפוס הטיה כשאתה שקוע בהטיה הזו? זה בערך כמו האופן שבו לבית שלך יש ריח מובהק שכולם מבחינים בו מיד אבל הפכת לעיוורת אף כלפיו.

אחת ההטיות הקוגניטיביות הכי ערמומיות היא המפורסמת אפקט דאנינג-קרוגר , המתאר את האופן שבו אנשים שאינם טובים במשהו (או בקיאים בו) חסרים את הפרספקטיבה לשפוט את היכולות שלהם בו - חוסר הניסיון והידע הזה גורם לנו להעריך יתר על המידה את היכולות שלנו. במילים אחרות, אנשים נוטים לחשוב שהם טובים בדברים שהם לא ממש טובים בהם. זה גורם לנו להיות הרבה יותר רגישים למה מדענים קוראים 'שטויות ,' ויכול להכניס אותנו לצרות כאשר אנו צוללים למשימות או פעילויות שאין לנו אפס צלילה עסקית אליהן.

אבל כמו ציין דיוויד דאנינג עצמו , אחד האתגרים הגדולים ביותר של אפקט דאנינג-קרוגר הוא זה בהגדרה אתה לא יודע שאתה עוסק בזה . אם היית מודע לנפילת קורבן לאפקט דאנינג-קרוגר, באופן פרדוקסלי כבר לא היית נופל קורבן לו. במילים אחרות, ייתכן שאתה שוחה בו ברגע שאתה קורא את זה ולא מודע לכך. ויכולות להיות לזה השפעות שליליות חמורות על חייך אם אתה מתקבל לעבודה או מקודם לעבודה שאתה לא יכול לעשות בפועל, או אם תניח שאתה יודע איך להתמודד עם משבר בריאות שאתה ממש לא מסוגל להתמודד איתו.

אז איך אתה יכול להתגונן מפני אפקט דאנינג-קרוגר ולהגן על עצמך מפני ההשלכות של ההיבריס האינטלקטואלי שלך?

אתגר את עצמך

הדרך הראשונה והחשובה ביותר להתגונן מפני נפילה לאפקט דאנינג-קרוגר היא לאתגר את ההנחות שלך . אפילו הטובים שבינינו יכולים ליפול קורבן להטיית אישור - רק לשים לב לעובדות ולפרטים המאשרים דברים שאנחנו כבר מאמינים בהם. זה בתורו יכול להוביל או לתמוך באפקט Dunning-Kruger מלא מכיוון שאנו מאמינים שאנו מאשרים את המומחיות שלנו, כאשר למעשה אנו בוחרים באופן לא מודע מידע שמקיים אשליה של שליטה.

איך אתה יכול לאתגר את עצמך? ישנן שתי דרכים קונקרטיות לבחון את ההנחות שלך בנוגע לרמת הידע והמיומנות שלך בדיסציפלינות שונות:

• חפש מומחים. דרך אחת לגלות אם אתה באמת טוב במשהו כמו שאתה חושב שאתה, היא לחפש אנשים שיש להם מומחיות אמיתית ומוכחת (ואולי תעודה להוכיח זאת). זה יכול להיות אנשים בתוך החברה או הארגון שלך שיש להם יותר ניסיון ממך, או שיש להם תארים ספציפיים או הישגים מדידים, כמו פרסים בתחום. בדוק את עצמך מולם ותראה איך אתה יוצא.
• מבחן עצמי. דרך נוספת לאתגר את עצמך היא למצוא דרכים לבחון את הידע או היכולות שלך. אם אתה חושב שאתה טוב בשחמט בגלל שאתה מנצח באופן עקבי במשחקים נגד חברים ובני משפחה שאינם משחקים לעתים קרובות או ברצינות, נסה לקפוץ למועדון שחמט מקומי ולשחק בכמה שחקנים מדורגים, למשל - או מצא AI בשחמט באינטרנט שיש לו מוניטין של מאתגר ותראה איך אתה מסתדר.
• הרחב את המעגל שלך. אם אתה האדם היחיד בחברה או בקבוצה החברתית שלך שיש לו ידע כלשהו בנושא, קל להאמין שאתה מומחה כי פשוט אין למי להשוות את עצמך אליו - או להיות מאותגר על ידי. חיפוש אחר קבוצה חברתית רחבה יותר או רשת מקצועית יכול להביא אותך לקשר עם אנשים שעשויים ללמד אותך דבר או שניים - ולהחזיר אותך למציאות תוך כדי התהליך.

קחו בחשבון ביקורת

אנשים שנמצאים עמוק בתוך ערפל דאנינג-קרוגר לרוב נמנעים, מתעלמים או מגיבים רע למשוב או ביקורת. ביקורת ומשוב יכולים להיות מלחיצים וקשים לכל אחד לשמוע ולהתמודד איתם, אבל אם אתה חושב שאתה המומחה בחדר, התגובה האינסטינקטיבית שלך עשויה להיות די עוינת - אחרי הכל, האנשים האחרים האלה לא יכולים לדעת כל כך הרבה על זה כמוך.

אבל להקשיב למשוב בראש פתוח כן חיוני למלחמה באפקט דאנינג-קרוגר . זה כלל פשוט: אם מישהו אומר לך שאתה לא יודע על מה אתה מדבר, קח צעד אחורה ושאל את עצמך אם זה אולי נכון. שקול מי נותן לך את המשוב הזה - האם יש לו סמכות? אישורים? מה הרקורד שלהם כשהם מציעים דעה? אולי הכי מכריע, האם הם ראשון אדם שיציע את הביקורת הזו, או את הביקורת האחרונה ברשימה ארוכה של אנשים שאומרים לך שטעית?

סוף כל סוף, לִשְׁאוֹל למשוב. זה שאף אחד לא אומר לך שאתה לא טוב במשהו כמו שאתה חושב שאתה לא אומר שהוא לא חושב על זה. ישנן סיבות רבות שאנשים עלולים להימנע מַתָן משוב ככל שאתה נמנע מלקבל אותו - אולי יש חוסר איזון כוחות (למשל, אתה הבוס שלהם) או שהם מפחדים לפגוע במערכת היחסים (למשל, אם אתה מגיב לביקורת בעוינות). חיפוש מנות קבועות של משוב אובייקטיבי יגיד לך את כל מה שאתה צריך לדעת על רמת המומחיות שלך בפועל.

למידה מתמשכת

יש מושג שמכונה ' למידה לכל החיים ' שיכולה להיות לה השפעה עצומה על הרגישות שלך לאפקט דאנינג-קרוגר. יותר מדי אנשים מסיימים את הלימודים ברמה מסוימת, מקבלים עבודה ומפסיקים ללמוד דברים חדשים לשארית חייהם. זה יכול לטפח תחושת מסוגלות מוגזמת מכיוון שהפעם האחרונה שהם נבחנו בנושא או מיומנות הייתה לפני זמן רב - וייתכן שהם לא מודעים לכמה תחום השתנה או התקדם מאז שלמדו אותו לאחרונה.

פתיחות ועיסוק בלמידה לכל החיים תעזור לך להישאר אובייקטיבי לגבי מערך המיומנויות והיכולות שלך, תוך שמירה על כישורים אלה חדים ועדכניים. למידה ותרגול יכולים להיות קורס מזורז מהיר מאוד בכל מה שאתה לא יודע גם על נושא או דיסציפלינה. היבט אחד של אפקט דאנינג-קרוגר הוא ההנחה שבגלל שפעם היית טוב מאוד במשהו, תצליח תמיד להיות טוב מאוד במשהו למרות שלא עוסק בשום תרגול או הכשרה במשך שנים. למידה מתמדת על נושא זה תעזור לך להשתמש במיומנויות שבאמת יש לך תוך השגת הבנה חדשה.

כהערה אחרונה, אחת הדרכים הפשוטות והקלות ביותר להתגונן מפני הטיות קוגניטיביות כמו אפקט Dunning-Kruger היא פשוט לשאול את עצמך אם אתה בטוח לחלוטין שאתה לא לכוד בו כרגע. פשוט להיות פתוח לאפשרות שאתה לא חכם כמו שאתה חושב שאתה יכול לשמש חומת אש נגד ההטיות האלה.

כמובן, האם אני באמת יודע משהו על אפקט דאנינג-קרוגר, או שאני פשוט יודע לַחשׁוֹב עידו? אולי לעולם לא נדע.